33 Jahre TurboMed-Anwender Betreuungsservice

Letzte Änderung:  17.01.2025  14.30 Uhr

Das Update Q1/2025 steht nun zur Verfügung. Mir bitte mitteilen, wann die Praxis das Update per Fernwartung installiert haben möchte.

Wie "Vorhergesehen", wird die Einführung der elektronischen Patienten-Akte mindestens um einen Monat verschoben, also Februar 2025 !!

Erst das Update 1/25 wird die Problematik ePA beinhalten jedoch nicht aktiviert sein.  Und es soll "Viele" Probleme, die bei der Umstellung auf KIM 1.5 entstanden sind, beheben.

Das "Update CGM TURBOMED Q4/2024 - Version 24.4.1" vom 26.09. ist zur Zeit das Einzigste !!!   Es "SOLLTE" lt. TM DRINGEND vor dem Praxisbeginn im Oktober installiert werden -> Jedoch laufen die Praxen OHNE diesem Update besser und haben auch nicht untenstehende Fehler.  Es wird eventuell ein Korrektur-Update geben oder entsprechende einzelne Hilfestellungen durch die TM-Hotline.

!! Durch fehlerhafte Programmierung der Umstellung zu KIM 1.5 während des Updateprozesses werden einige Praxen KEINE eAU, eBriefe u.ä. machen können. TurboMed versucht Lösungen zu finden.  Betroffene müssen sich direkt an die Hotline von TurboMed wenden !!

WICHTIG, aber NUR für Computermenschen: Nach der Installation des Windows-Sicherheitsupdates vom August 2024 (KB5041578), das am 13. August 2024 veröffentlicht wurde, kann es bei einigen Windows Server 2019-Geräten zu Systemverzögerungen, Unansprechbarkeit und hoher CPU-Auslastung kommen !!

Tipps für einwandfreies Funktionieren des eRezeptes:

- Vor jeder Aktivierung der Komfort-Signatur den eHBA aus dem Lesegerät ziehen und nach 3 sek. wieder stecken

- Es kann vorkommen, daß bei Nichtfunktionieren der Signatur bei aktivierter Komfortsignatur einfach Diese zu dektivieren ist und dann geht wenigstens die Einzelsignatur.

- Beim Signieren mehrerer Rezepte NUR Die "eines" Patienten auswählen !    Es können auch, wie sonst auch üblich gewesen, mehrere Medikamente als eRezept "gedruckt" werden.   Diese werden immer als Dreier-Gruppe auf ein eRezept zusammengefasst.

- Beim Stornieren eines eRezeptes mit mehreren Medikamenten muß das zweite und jedes weitere Medikament im linken Feld markiert werden !

- Sollte das Rezeptfeld auf der Signaturseite ohne Inhalt sein, dann abbrechen,  TurboMed UND PC neu starten und hoffen....

- Die Uhrzeit des PC's darf nicht mehr wie 1 Minute von der "richtigen" Zeit abweichen !

- In der Benutzerverwaltung des TM muss die Zuordnung von Betriebsstätte  und Arzt exakt eingestellt sein. Bei mehreren Ärzten, auch "alten" Betriebsstätten darf NUR EIN Arzt pro TM-Benutzer gewählt werden.

- Wer "unfreiwillig" das "AVG Antivirus Free" auf dem PC hat, kann keine eRezepte nach der Installation des ServicePack's signieren. Dieses eigentlich nicht nötige Antivirusprogramm muß komplett deinstalliert werden !

ePA2.0 ist übrigens erst ab 2025 Pflicht !!!

Die gematik informiert Sie auf den Status-Seiten zeitnah und umfassend über aktuelle betriebliche Ereignisse. Dazu gehören zentrale Störungen in der Telematikinfrastruktur, temporäre Downtimes sowie geplante Wartungsvorhaben, Releases und Updates. Während einer unerwarteten betrieblichen Unterbrechung berichtet die gematik über Fortschritte in Ursachenanalyse und Behebung der Störung.

IT-Sicherheitsrichtline KBV ab 1.1.21

Es wird lauter Zeugs gefordert, was gesamtgesehen total widersprüchlich und im Detail gesehen nicht durchführbar ist. Die entscheidende Komponente welche ab 1.1.2022 verpflichtend ist eine "professionelle Firewall", ist in den Praxen mit GUS-Box schon vorhanden. Alle "Anderen" Praxen sollten sich umgehend bei mir melden ! Ebenso die Datensicherung sollte mit mir besprochen werden !!